싸우지 않고 이기는 힘 ‘따뜻한 카리스마’

이미지 설계를 통하여 존중과 인식, 신뢰를 바탕으로...
싸우지 않고 이기는 힘 ‘따뜻한 카리스마’의 저자 이종선씨는 치열한 비스니스 현장에서 13년동안 CS와 PLC(Personal Identity)컨설팅을 해 온 이미지설계 전문가로 수많은 CEO와 유명인사들을 만났다. 그녀는 500여 기업체에서 강의하여 수강생만도 백만명이 넘으며 그중에는 최고 경영자와 임원, 각계 유명인사 400여명이 속해있다.
예전의 수직적 구조에서 수평적 구조로 모든 조직이 구조개편을 해나가고 있으며 비즈니스 세계에서는 일하는 능력 못지않게 대인관계능력을 으뜸으로 꼽고 있다. 미국 컬럼비아 대학 조사에서 직접적으로 성공한 사람의 조건이 기술과 능력은 15%, 따뜻한 인간관계 85%, 그리고 지난 10년간 실직 이유조사에서는 95%가 인간관계의 실패 때문으로 나타나고 있다. 전문적인 능력과 함께 인간적인 매력이 있는 사람의 주변에는 자연스럽게 사람들이 모이고 프로젝트가 생성되고 성공이 뒤따른다. 그 속에서 지금 시대에 맞게 새롭게 성공하는 사람들의 특징과 흐름을 감지하여 이들의 공통점은 ‘따뜻한 카리스마’를 가진 사람이라는 결론을 내리게 되었고 따뜻한 카리스마 없이는 사람도. 세상도. 직장도, 기업도 움직이지 않는다는 믿음으로 이 책을 쓰게 되었다고 저자는 밝혔다. 따뜻한 카리스마를 가진 이들은 자신을 개방해서 상대를 통제하는 자기표현력과 뛰어난 공감능력을 통해 상대가 스스로 선택했다고 자부하게 만드는 설득의 기술을 발휘한다. 보통은 열등감을 감추려 들지만 이들은 열등감을 넘어서면 새로운 자신을 발견할 수 있다는 사실을 알고 자기를 극복해낸다. 가장 어렵다는 상대를 기분 나쁘지 않게 수락하듯 거절하는 묘를 발휘하고 여유롭게 세상을 품는 유머가 이들에게 있음을 발견한다. 이들이 가장 소중하게 여기는 것은 신뢰다.
이런 이미지 설계를 통한 서로의 정체성을 파악하고 그 사람의 전문적인 영역에 대한 존중과 인식이 자연스럽게 이루어지게 하는 것이 성공적인 자기 이미지 설계라고 볼 수 있다.
그래야 성공적인 인생 설계와 커리어 관리를 이룰 수 있으며 이 것을 매끄럽게 하는 것이 바로 ‘따뜻한 카리스마’이다.
이 책의 1부에서는 성공적인 자신의 모습 완성을 위하여 갖추어야 할 따뜻한 카리스마의 중요 요소 10가지(자기표현력, 공감능력, 신뢰, 설득력, 겸손, 거절의 기술, 자기극복, 유머, 인연, 비전)를 사회과학적인 정보와 이미지 관리의 효과적인 사례, 현장 경험들과 함께 구성되어있다. 2부에서는 애니어그램의 9가지 유형의 특징을 갖고 있는 인물들 중에 성공적으로 장단점을 이해하고 이미지 관리를 효과적으로 해낸 따뜻한 카리스마를 지닌 인물들을 소개하며 우리의 모델링 대상이 될 것이다. 3부에서는 구체적인 실천편으로서 현재 이미지를 잘 분석하고 목표 이미지를 설정한다면 날로 복잡해진 사람들과의 현장에서 효과적으로 활용할 수 있을 것이다.
이 책에서 말하는 ‘따뜻한 카리스마’를 몸에 익혀 각자의 교회, 가정, 직장 문제의 갈등이 해소되고 세상이 편해지며 분쟁이 종식되고 갈등이 치유되었으며 하는 바램으로 이 책을 추천한다.

-일신상의 문제로 정판술 목사님의 ‘함께 생각해 봅시다’는 한 주 쉽니다.-
2005.03.19
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